CRM (siglas del inglés Customer Relationship Management) es una combinación de estrategias comerciales, software y procesos que permiten a las empresas construir relaciones duraderas con sus clientes.
Con Lirion CRM usted puede manejar la relación con sus clientes existentes y potenciales, ayudando a aumentar las tasas de cierre, aumentar la lealtad e impulsar las ganancias.
Con Lirion CRM, su empresa puede recopilar y administrar fácilmente datos de clientes de múltiples canales para crear perfiles de clientes más precisos, brindar compromisos personalizados con los clientes y garantizar la máxima productividad de los equipos de atención al cliente.
Con Lirion CRM se pueden aliviar problemas de recursos humanos, como la salida de empleados. ya que sin un CRM, su empresa depende de vendedores para cerrar las ventas, dar seguimiento y documentar la comunicación suya con el cliente.
Cuando su empresa usa un CRM, la información esta disponible para todos, permitiendo que el siguiente compañero de equipo participe sin perder un paso en el proceso de venta.
Con Lirion CRM integrado a Lirion ERP se cierra un circulo importante de manejo de clientes, antes, y después del cierre de venta.
